Prendre rendez-vous
Coupe, couleur, balayage, soin : chaque prestation a sa durée, et l'agenda doit la respecter au risque de déborder.
Salon de coiffure · opérationnel en 24 h
Le standard téléphonique IA pour salon de coiffure et institut
SONNALY répond à chaque appel, pose le rendez-vous avec la durée qui correspond à la prestation demandée, sur l'agenda du bon collaborateur, gère les reports et les annulations, et envoie votre carte des prestations.
Vous gardez votre numéro·Aucun matériel à installer
Appel en cours
+33 7 61 09 •• ••
00:00
Exemple d'appel traité de bout en bout, sans intervention humaine
Pourquoi le téléphone sonne
Les mains dans une couleur, personne ne décroche.
Déplacer ou annuler
Une annulation laisse un fauteuil vide. Traitée dans la minute, le créneau se remplit encore.
Demander les tarifs
La question qui revient le plus souvent, et qui interrompt toujours une prestation en cours.
Ce que SONNALY fait pour vous
Tout est réglé pendant l'appel, pas après.
- Rendez-vous à la bonne duréeUne coupe et un balayage ne bloquent pas la même plage : l'IA applique les durées que vous avez définies.
- Choix du collaborateurSi votre cliente demande une personne précise, le rendez-vous est posé sur son agenda à elle.
- Report et annulationLe créneau libéré redevient proposable immédiatement, y compris un samedi matin.
- Envoi de la carte des prestationsLes tarifs partent par e-mail pendant l'appel, sans interrompre le salon.
- Appels pendant la fermetureLe lundi, le soir, pendant les congés : les demandes sont prises et vous attendent.
- Informations pratiquesAdresse, stationnement, moyens de paiement, durée à prévoir : redites à chaque fois sans lassitude.
Questions fréquentes
Ce que les salons et instituts nous demandent.
Gère-t-elle des durées différentes selon la prestation ?
Oui. Vous associez une durée à chaque prestation lors de la mise en service ; l'IA réserve la plage correspondante et ne propose que des créneaux capables de la contenir.
Peut-on demander un collaborateur en particulier ?
Oui, dès lors que chaque collaborateur dispose de son propre agenda. L'IA propose alors les créneaux de la personne demandée.
Que se passe-t-il en cas d'annulation tardive ?
Le créneau est libéré immédiatement et redevient proposable dès l'appel suivant. C'est souvent là que la prise d'appel automatique se rentabilise le plus vite.
Écoutez-la répondre à votre place.
On configure une ligne de démonstration avec vos horaires, vos prestations et vos documents. Vous appelez, vous jugez.
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